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Datenschutzerklärung

Wenn Sie unsere Websites oder Social-Media-Seiten besuchen, uns per E-Mail kontaktieren oder uns anrufen, werden Sie möglicherweise um Informationen gebeten, die uns dies ermöglichen:

  • eine Warenbestellung zu bearbeiten
  • Ihnen Muster, Abonnements für unsere Newsletter oder Produktinformationen und Support zukommen zu lassen
  • Sie in Zukunft über unsere Produkte zu kontaktieren oder mit Ihnen in Bezug auf eine Anfrage oder ein gemeldetes Problem weiter zu kommunizieren
  • zukünftige Produktentwicklung und E-Mail-Inhalte an Ihre Interessen und künstlerischen Fähigkeiten anzupassen

Diese Informationen können folgende Angaben von ihnen enthalten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Postanschrift
  • Telefonnummer
  • Vorlieben für Kunstmedien
  • Künstlerische Erfahrung

Sie können wählen, welche Informationen Sie uns über Website-Formulare, E-Mail, Anrufe und andere Interaktionen zur Verfügung stellen möchten, aber einige dieser Informationen könnten erforderlich sein, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen oder Waren zur Verfügung stellen zu können (z. B. die Rechnungs- oder Lieferadresse, wenn Sie bei uns Waren bestellen). Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, können wir Ihnen solche Dienstleistungen oder Waren möglicherweise nicht zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus können unsere Websites Anschlussinformationen über Sie sammeln und speichern, wie z.B:

  • Ihre IP-Adresse
  • Name, Stadt und Land Ihres Internet Service Providers (ISP)
  • Browser-Typ und -Version
  • Site-Aktivität, z.B. welche Seiten wann und wie oft besucht wurden
  • Anmeldeinformationen (Benutzername/Passwort), wenn Sie an einer oder mehreren unserer gesicherten Web-Ressourcen teilnehmen, wie z.B. das Speichern von Farbmischungen in unserem Farbmischer
  • Sitzungs-ID für die Teilnahme an Login-Sitzungen zu unseren Sites

Dieses Website-Tracking erfordert eine erste Opt-in- oder Opt-out-Antwort beim ersten Besuch einer unserer Websites nach dem 25. Mai 2018, in Übereinstimmung mit der allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (GDPR). Sie können Ihre Antwort jederzeit über einen Link auf unserer Cookie-Richtlinien-Seite ändern.

In unseren Cookie-Richtlinien finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und Sie können Ihre Opt-in/Opt-out-Präferenzen verfolgen.

Ihre persönlichen Daten werden ohne Ihre Zustimmung weder verkauft noch anderweitig an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Die einzige Ausnahme hiervon besteht darin, dass wir Kontaktinformationen bei Act-On speichern, einem Datenverarbeiter von Drittanbietern (im Sinne des GDPR), der uns eine Plattform bietet, auf der wir, mit Ihrer Einwilligung, Mitteilungen an Sie bearbeiten und versenden können. Dieser Datenverarbeiter ist auch rechtlich an die Bestimmungen des GDPR gebunden, so wie wir es sind, und wird Ihre persönlichen Daten nicht speichern, weitergeben oder anderweitig verwenden, es sei denn, um in unserem Namen Mitteilungen an Sie zu verarbeiten und zu senden.

Wenn Sie Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, speichern wir diese nicht auf unseren Servern. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, uns zu erlauben die Gespräche und Interaktionen, die wir mit Ihnen führen, zu verfolgen, einschließlich der von Ihnen hochgeladenen Bilder, technischen Fragen, Produktpräferenzen, Produktanfragen, Ihr Interessengebiet oder verwandte Informationen, die es uns ermöglichen, Ihnen fortlaufend persönlichen Service und Support zu bieten.

Wenn wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse fragen, haben Sie die Möglichkeit, weitere E-Mails von uns zu erhalten, die sich auf Ihre spezifischen Interessen oder unser Unternehmen und unsere Produkte beziehen. Wir werden Ihnen keine E-Mails senden, es sei denn, Sie haben darum gebeten. Solche E-Mails werden immer mit einem “Opt-out”-Mechanismus versehen, so dass Sie den Erhalt von E-Mails von uns problemlos beenden können.

Bitte beachten Sie: In Bezug auf die GDPR kontrollieren wir die Daten in Bezug auf die von uns gesammelten persönlichen Daten.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das Änderungsdatum der Datenschutzrichtlinie unten aktualisieren.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 22.05.2018 geändert.

Kontaktaufnahme mit uns

Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der untenstehenden Informationen, wenn Sie:

  • Fragen zu den Datenschutz- oder Cookie-Richtlinien haben
  • persönliche Informationen gemäß der GDPR-Anforderungen, aus Gründen der Genauigkeit, geändert oder gelöscht haben möchten. Dazu benötigen Sie keinen Grund, obwohl wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Identität zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie nicht versuchen, die persönlichen Daten einer anderen Person zu manipulieren.
  • eine Kopie der über Sie gesammelten Informationen benötigen, zu Überprüfungs- oder Datenportabilitätszwecken.

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